為適應(yīng)新形勢下政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作新要求，我市整合市政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi)原有的政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)體驗區(qū)資源，升級打造政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)體驗區(qū)，于近日投入使用。體驗區(qū)配置了《政府公報》等紙質(zhì)材料，兼顧前來辦事的各類群體不同的查閱習(xí)慣，增設(shè)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)一體機(jī)查閱點，線上（政府網(wǎng)站）線下（實體大廳）、人工（專門工作人員）自助（一體機(jī)查閱點）相結(jié)合，全方位為市民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

體驗區(qū)堅持“節(jié)約、便民、利民”出發(fā)點，整合市政府門戶網(wǎng)站、市網(wǎng)上辦事大廳以及市政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)有的線上線下政務(wù)資源，集中提供政策文件等各類政府信息、辦事指南和辦理進(jìn)度查詢、材料填報模擬展示、自助辦理、查閱獲取、互動交流等服務(wù)，實現(xiàn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)資源共享互通。同時，體驗區(qū)還安排了專門的工作人員，為群眾提供辦理指引，讓辦事者通過體驗區(qū)便能享受到權(quán)威性、一站式、個性化、最便捷的政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)，切實提升群眾獲得感。

■融媒體記者 陸彥平，通 訊 員 王 磊 居 冉