數(shù)據(jù)究竟有多重要?
我們淮安發(fā)布了30條措施優(yōu)化營商環(huán)境,這里面,近半數(shù)都由市數(shù)據(jù)局牽頭。數(shù)據(jù)究竟有多重要?——淮安新聞網(wǎng)網(wǎng)友138****2740
古希臘哲學(xué)家畢達(dá)哥拉斯曾預(yù)言,“萬物皆數(shù)”。進(jìn)入工業(yè)5.0時代,數(shù)字不僅成為重要生產(chǎn)力,政府治理亦從中尋到更優(yōu)解。
前不久,我市印發(fā)《淮安市持續(xù)優(yōu)化“四最”營商環(huán)境推進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》(以下簡稱“30條”),提出多項具體措施,其中深化證照“三聯(lián)”改革、持續(xù)推進(jìn)“高效辦成一件事”、優(yōu)化“一企來辦”平臺服務(wù)質(zhì)效、加快數(shù)字淮安轉(zhuǎn)型升級等13項措施的牽頭單位都是同一家——市數(shù)據(jù)局。這意味著,在淮安,一種新的治理模式正在嶄露頭角。
十多年來,隨著社會事務(wù)日益復(fù)雜,政府管理服務(wù)供給呈現(xiàn)分散化和碎片化,不僅導(dǎo)致行政資源浪費和執(zhí)行成本增加,也造成群眾和企業(yè)到政府辦事多頭跑、跑多次。要實現(xiàn)部門之間“左右合作”,如果只是簡單進(jìn)行物理整合,新機制必然產(chǎn)生新機構(gòu),最后演化成新部門,同樣會增加協(xié)同成本,治標(biāo)不治本。如何才能產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”?答案就藏在數(shù)據(jù)里。
“業(yè)務(wù)‘跨界’,數(shù)據(jù)得先‘破圈’!笔形泵貢L,市數(shù)據(jù)局黨組書記、局長吳蘇一語中的。他以“高效辦成一件事”舉例,通過打通國家、省、市三級條線業(yè)務(wù)系統(tǒng),推動國家、省條線業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)高效銜接、直達(dá)基層,實現(xiàn)申報數(shù)據(jù)、審批過程數(shù)據(jù)、審批結(jié)果數(shù)據(jù)實時同步流轉(zhuǎn);通過超級管理員機制,形成435類電子證照材料目錄清單并對外發(fā)布共享,累計歸集電子證照材料數(shù)據(jù)1599萬余條。這些數(shù)據(jù),推倒了部門之間的數(shù)據(jù)“煙囪”和“孤島”,為各部門“左右協(xié)同”打下堅實基礎(chǔ),也為政府由“治”轉(zhuǎn)“智”創(chuàng)造更多可能。
企業(yè)同樣從數(shù)字賦能的部門協(xié)同中獲益。例如,“一企來辦·蘇稅援”平臺為企業(yè)提供一般稅務(wù)咨詢、專業(yè)稅務(wù)顧問、納稅情況審查等8項服務(wù),已入駐涉稅服務(wù)機構(gòu)505家,達(dá)成交易5059次,成交金額達(dá)5637.71萬元。
當(dāng)然,政府服務(wù)到底好不好,不能“王婆賣瓜”,西瓜甜不甜還得吃瓜人說了算。在省工商聯(lián)《江蘇省民營經(jīng)濟營商環(huán)境滿意度調(diào)查評估報告》中,淮安滿意度從2020年的80.1%提升至2023年的96.83%,“五大環(huán)境”滿意度均位居全省前列,其中市場環(huán)境、法治環(huán)境、人文環(huán)境滿意度排名全省第一。當(dāng)流程再造催生新的服務(wù)模式,“最多跑一次”“只進(jìn)一扇門”等創(chuàng)新改革不斷涌現(xiàn),營商環(huán)境獲得更多投票自然水到渠成。
數(shù)字時代,瞬息萬變。已經(jīng)嘗到“甜頭”的淮安,接下來如何加快改革步伐,進(jìn)一步釋放數(shù)字賦能的紅利?“30條”提出,要提升項目全周期審批質(zhì)效,實施工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)3.0版,構(gòu)建建筑單體編碼管理體系,推廣賦碼“一碼全鏈”應(yīng)用;全面開展完整“一件事”主題知識庫梳理,為企業(yè)群眾提供更智能化的“一件事”綜合性咨詢服務(wù);迭代升級12345熱線平臺系統(tǒng),構(gòu)建“省市縣一體聯(lián)動、部門集約共建”的企業(yè)線上服務(wù)生態(tài);建立數(shù)據(jù)資源、信息化項目、信息系統(tǒng)、事項、數(shù)據(jù)設(shè)施“五本賬”,提供高價值數(shù)據(jù)源……一項項務(wù)實舉措,必將為政務(wù)服務(wù)數(shù)智化提供更加有力的支撐。
當(dāng)前,信息革命通過數(shù)據(jù)信息和虛擬空間翻轉(zhuǎn)了物理世界,數(shù)“智”政府成為新的政府管理和服務(wù)形態(tài),這既是數(shù)智化時代對政府服務(wù)的更新要求,也是政府對社會形態(tài)轉(zhuǎn)型的自我適應(yīng)。創(chuàng)新變革是路徑,以人為本才是底氣。透過現(xiàn)象看本質(zhì),淮安“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”種種嘗試,彰顯的就是以人民為中心的發(fā)展思想。只有真正為企業(yè)和群眾著想,才能讓數(shù)據(jù)發(fā)揮最大的效用。要知道,以最短的時間、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù),解決好企業(yè)和群眾的急難愁盼,并非易事。數(shù)“智”政府的打造,需要政府部門具有靈敏的服務(wù)思維,站在企業(yè)和群眾的立場換位思考。
也正因如此,淮安的未來更值得期待。
■融媒體記者 孔 雪 王小平,通 訊 員 周高鑫
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