淮安日?qǐng)?bào)訊：今年以來(lái)，盱眙縣馬壩鎮(zhèn)便民服務(wù)中心緊緊圍繞企業(yè)實(shí)際需求，秉持“高效、便捷、貼心”服務(wù)理念，精心抓好重大項(xiàng)目建設(shè)，為建設(shè)項(xiàng)目提供“一站式”“保姆式”政務(wù)服務(wù)，著力營(yíng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)商環(huán)境。

設(shè)立專窗，確定“誰(shuí)來(lái)幫”。馬壩鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立項(xiàng)目全程幫代辦窗口，精心挑選綜合素質(zhì)出眾、業(yè)務(wù)能力精湛、服務(wù)群眾口碑良好的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任工作專員,為落戶企業(yè)提供“專人+幫辦+陪辦”的“一站式”“保姆式”政務(wù)服務(wù)，努力當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“協(xié)調(diào)員”“聯(lián)絡(luò)員”“服務(wù)員”，全力為企業(yè)紓困解難，降低企業(yè)各項(xiàng)成本，縮短審批時(shí)限，提升審批效能，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

完善舉措，明確“怎么幫”。由于重大項(xiàng)目存在審批周期長(zhǎng)、手續(xù)繁雜、需求各異等實(shí)際問(wèn)題，馬壩鎮(zhèn)便民服務(wù)中心積極推行“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)策略，為企業(yè)提供全流程幫辦代辦服務(wù)。從項(xiàng)目用地許可階段的企業(yè)注冊(cè)、項(xiàng)目立項(xiàng)、土地獲取，到工程建設(shè)許可階段的環(huán)評(píng)、能評(píng)，再到項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段的相關(guān)手續(xù)辦理，該中心秉持“委托自愿、全程代辦、高效服務(wù)”原則，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的“管家式”服務(wù)，確保項(xiàng)目各階段順利銜接，一路“快馬加鞭”。截至目前，該中心項(xiàng)目全程幫代辦窗口已為7家重點(diǎn)企業(yè)提供幫代辦服務(wù)，其中韋睿智能、瑞海包裝、宇通電子、宏鑫翔焊割設(shè)備四個(gè)項(xiàng)目已順利完成審批手續(xù)。

全面服務(wù)，確�！皫偷煤谩薄Ｔ诤牿蜗韬父钤O(shè)備項(xiàng)目辦理“五證”期間，企業(yè)與施工方就農(nóng)保金、安責(zé)險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)及工程款擔(dān)保等費(fèi)用支付問(wèn)題產(chǎn)生分歧，影響了項(xiàng)目進(jìn)度。了解到這一情況后，馬壩鎮(zhèn)便民服務(wù)中心項(xiàng)目全程幫代辦窗口代辦員迅速行動(dòng)，多次主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)與施工方，詳盡闡明雙方在費(fèi)用支付方面的相關(guān)責(zé)任，耐心詢問(wèn)企業(yè)面臨的具體問(wèn)題。得知施工單位存在資金困難后，代辦員積極對(duì)接多家銀行，深入咨詢貸款政策，全力為施工方尋求解決方案。最終，在代辦員的努力下，施工方成功辦理低息貸款，及時(shí)繳納了農(nóng)保金、安責(zé)險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)等相關(guān)費(fèi)用，為宏鑫翔焊割設(shè)備項(xiàng)目順利推進(jìn)保駕護(hù)航。

馬壩鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將持續(xù)以創(chuàng)新服務(wù)為驅(qū)動(dòng)，不斷完善服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)馬壩經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

■通訊員 張仁峰