淮安日報訊：7月1日，我市首條無障礙公交線路——“公交16路幸福愛心線”正式開通運(yùn)營，為殘障人士提供更加便捷的出行服務(wù)，標(biāo)志著城市公共交通無障礙建設(shè)取得新進(jìn)展。

在硬件設(shè)施上，市殘聯(lián)與市公交公司精心籌備，選定30輛經(jīng)過無障礙設(shè)計與改造的公交車輛用于公交16路運(yùn)營。車輛外部設(shè)有醒目的“助殘專線”標(biāo)識；車廂內(nèi)配備帶盲文標(biāo)識的愛心座椅、自動伸縮踏板及輪椅固定裝置；同時搭載智能語音提示系統(tǒng)，在車輛啟動、到站及轉(zhuǎn)彎時自動播報，全方位保障殘障乘客出行安全與便利。

軟件服務(wù)同步升級。市公交公司對司乘人員開展系統(tǒng)化手語及助殘服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)，確保其掌握基礎(chǔ)手語交流及輪椅乘客幫扶等專業(yè)技能。同時，公交16路沿途8個符合條件的站點(diǎn)也完成改造升級，增設(shè)助殘助老座椅、修建無障礙坡道，電子站臺設(shè)置公交16路車輛到站報站語音，構(gòu)建起全鏈條無障礙出行服務(wù)體系。

“以前出門總擔(dān)心上下車不方便，現(xiàn)在有了這條無障礙線路，我感覺出行自由多了！”殘障人士孫振羽在體驗(yàn)完公交16路后激動地說，“自動踏板和固定設(shè)備特別讓人安心，工作人員還熱心幫忙，真的很溫暖�！�

“公交16路幸福愛心線”作為我市運(yùn)營的首條無障礙公交線路，不僅連接著城市的各個角落，更傳遞著人與人之間的關(guān)愛與善意，彰顯出城市的文明與溫度。“經(jīng)實(shí)地調(diào)研及對殘障人士出行刷卡線路分析，我們將這條殘障人士出行較多的公交線路，打造為專屬助殘公交線路。這條線路途經(jīng)醫(yī)院、公園、學(xué)校、購物中心等，為殘障人士搭建就醫(yī)診療、休閑娛樂、求學(xué)深造、日常購物的便捷出行通道�！笔泄�交公司運(yùn)行服務(wù)部經(jīng)理吳東哲介紹。

“‘公交16路幸福愛心線’的開通只是起點(diǎn)。下一步，我們將從多方面發(fā)力推進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)，協(xié)同相關(guān)部門加快完善無障礙環(huán)境建設(shè)的配套政策。同時，加大困難、重度殘障人士家庭無障礙改造力度，做到‘一戶一策’，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，提升服務(wù)的精細(xì)化水平，不斷優(yōu)化殘障人士出行服務(wù)，助力營造更加包容、溫暖的城市環(huán)境。”市殘聯(lián)維權(quán)處副處長楊俊表示。

■記 者 左文東，通訊員 陸耀琴 任明強(qiáng)